Webconseiller(e) Martinique en Contrat de Professionnalisation F/H
ref :2025-41156 | 18 janv. 2025
date limite de candidature : 27 févr. 2025
- Griv'Orange Village, Pointe des Grives, 97200 FORT-DE-FRANCE, MARTINIQUE - France
votre rôle
Vous êtes attiré-e par les métiers de la relation client à l’écrit et vos compétences rédactionnelles et relationnelles sont quelques-uns de vos atouts principaux.
Vous êtes à l'aise dans la communication écrite avec les autres.
Vous avez le souci de satisfaire et fidéliser vos interlocuteurs.
Vous faites preuve de curiosité et vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et le numérique,
Vous savez vous adapter aux évolutions techniques dans un univers très évolutif
votre profil
La satisfaction c’est votre priorité : vous êtes d’ailleurs reconnue pour votre sens du service, votre sens de l’accompagnement, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances.
Vos compétences rédactionnelles et relationnelles sont quelques-uns de vos atouts principaux.
Au-delà de votre parcours ou de vos diplômes, ce sont vos qualités et compétences que nous recherchons
En candidatant soyez audacieux –se, donnez-nous envie :
-* Racontez-nous votre plus belle expérience client
-* Expliquez-nous comment vous avez développé votre fibre technophile, et tout autre élément qui donnera du sens à votre candidature
le plus de l'offre
Intégrer ORANGE, c’est l’opportunité d’évoluer et de construire votre projet professionnel
Une formation complète à nos solutions et méthodes de Relation Client vous sera proposée dès votre arrivée au sein de la Direction Service Client.
Vous serez tutoré par un Webmanager référent de la Relation Client Digitale.
Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms.
entité
L' Unité Services Clients regroupe la relation client mobile, les services clients home et l’assistance technique.
Vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous !
Au sein de l'Unité Services Clients, vous intégrerez la Direction de la Relation Client Digitale, qui pilote le déploiement de la stratégie relation client sur les canaux digitaux.
Notre vocation, c’est d’apporter à nos clients de l’accompagnement de bout en bout. Du lundi au vendredi, nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leur besoin.
contrat
Professionnalisation
Mission en alternance rémunérée
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Rémunération et avantages
Rémunération attractive, intéressement, participation, épargne, santé, télétravail, mobilité, réductions sur les offres et produits, sport et culture, Orange propose une large palette d'avantages.
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