Superviseur d'activité

votre rôle

Superviseur / Pilote d'activité:

Au sein d'un centre de pilotage, vous aurez la responsabilité du suivi d'activité et du respect des engagements des équipes de production vis-à-vis des clients.

Suivi de l’activité au quotidien

Identifier et prioriser les demandes de production (DDP) et près qualif à prendre en compte

Répartir les étapes sur les plans de travail des collaborateurs de l'équipe

Adaptation des plans de charge en fonction des ressources disponibles et de la complexité

Suivi de la performance de l'équipe

Analyser l'avancement des étapes de production à mi-journée et en fin de journée

Alerte les collaborateurs sur les étapes non réalisées

Réaffectation et report d’étapes pour tenir les engagements clients

Anticipation de l'activité

Anticipation des productions à risques

Anticiper les besoins de ressources en fonction du prévisionnel de charge

Gestion de la répartition des étapes des différents collaborateurs (Optic Manager…)

Gestion des échecs

Assure le suivi qualité et la gestion des échecs quotidiens

Analyse des causes d'échec (mises en service prévues au jour J…)

Activation des soutiens en cas de besoin

Contribution à l'analyse hebdomadaire de la performance du pôle