Release Train Engineer (RTE)
ref :583780 | 27 mars 2025
date limite de candidature : 30 sept. 2025
- Morocco - Sala Al Jadida - Maroc
votre rôle
Contexte
Au sein de Product & Marketing, le portefeuille CEVX a pour volonté de lancer prochainement le Train CSP (*) Based Collaboration & Contact Centers.
Ce train a pour vocation de regrouper les activités produit des offres de Cloud Collaboration et Cloud Contact Centers, de la conception avec nos parties prenantes (GDO, OINIS, IT, Channels, etc..) jusqu’à la mise sur le marché. Il regroupe un collectif d’environ ~100 personnes : équipe multiculturelles, multi-géographies (France IDF et région (Rennes), Maroc, Pologne, Egypte)
Ce train vise notamment, dans ses premières itérations, à mettre à disposition des briques techniques communes (enablers) au bénéfice des offres, et plus globalement à adresser des sujets transverses, communs, factorisés aux bornes des offres de Collaboration et/ou Contact Centers.
Parmi les offres cloud flagship que portera ce Train, on peut citer :
- Offres flagship de Cloud Collaboration : Workplace Together Essentials/Webex (powered by CSP Cisco) , Working Together/B2G Microsoft (powered by CSP Microsoft),
- Offres flagship de Cloud Contact Centers : Unified Engagement Suite Genesys (powered by CSP Genesys), Unified Engagement Suite Nice (powered by CSP Nice)
Parmi les enjeux du Train, on peut citer :
- Migration vers le cloud d’offres historiques comme Flexible Contact Center,
- Intégration des nouvelles offres CSP (*) based au nouveau SI,
- Développement de différenciants dont les Services Professionnels d’Orange : application Orange, prestation d’accompagnement, etc …
- Montée en puissance de l’IA, de l’observabilité/monitoring : identifier et intégrer les meilleures solutions à nos produits, accompagner nos clients dans l’adoption d’outil d’automatisation
(*) CSP : Communication Services Provider / Cloud Services Provider
votre profil
Missions principales
1. Orchestration du Train Agile
- Faciliter les événements SAFe au niveau du train (PI Planning, ART Sync, Inspect & Adapt, System Demos...).
- Coordonner la planification, l’exécution et la livraison des Planning Intervals (PI).
- Garantir la synchronisation entre les équipes, les Product Managers, les System Architects, les Business Owners et les parties prenantes externes.
2. Leadership et Servant Leadership
- Incarner une posture de servant leader pour soutenir les équipes, les Scrum Masters et les PM.
- Créer un climat de confiance, de transparence et de responsabilisation.
- Promouvoir une culture d’amélioration continue, de collaboration transverse et d’innovation.
3. Amélioration continue & pilotage de la performance
- Faciliter les rétrospectives du train, identifier les axes d'amélioration, et porter les actions transverses.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de flux, de qualité, de prédictibilité (Flow Metrics, PI Objectives, Business Value...).
- Accompagner la montée en maturité agile des équipes et l’alignement avec le Lean-Agile Mindset.
4. Communication et alignement stratégique
- S’assurer de la bonne compréhension de la vision produit et de la stratégie auprès des équipes.
- Créer des passerelles avec les autres trains intra portefeuille CEVX (Train CloudVoice et Train CR Make), inter portefeuilles OBS (I purchase I pay, etc..) et fonctions support (architecture, sécurité, production, etc.).
- Être le lien entre les enjeux stratégiques et leur déclinaison opérationnelle.
Profil recherché
Compétences clés
- Solide expérience dans la mise en œuvre du framework SAFe ou d'autres approches agiles à l’échelle.
- Maîtrise des pratiques Lean-Agile, des méthodologies Scrum, Kanban, et du pilotage par la valeur.
- Capacités d'animation, de facilitation, de coordination multi-équipes.
- Leadership naturel, posture d’écoute active et de coaching.
- Excellente communication, capacité à simplifier des sujets complexes.
Expérience & formation
- Expérience confirmée dans un rôle de RTE, de Coach Agile, de Chef de programme Agile ou de PMO Agile.
- Certification SAFe RTE, SPC ou équivalent fortement appréciée.
- Bonne culture IT, compréhension des environnements techniques et métiers Orange Business.
- Bonne pratique de l’anglais (parlé, écrit, lu)
le plus de l'offre
- Global opportunities: Work in multi-national teams with the opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world
- Flexible work environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working)
- Professional development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities
- Career growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange
- Caring and daring culture: health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events
- Reward programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards
entité
Products and Marketing
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business
contrat
CDI
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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