Technicien intervention client entreprises F/H
ref :2025-43983 | 09 avr. 2025
date limite de candidature : 09 mai 2025
- 35 Rue de Quebec, 80000 AMIENS - France
votre rôle
"Vous réalisez les interventions terrain en production et maintenance sur tous types d’équipements client pour nos clients entreprises " [Guillaume, manager]
- Vous réalisez les interventions en autonomie dans le respect des engagements
contractuels, des procédures métiers et techniques, de l'ordonnancement prévu et de
la réglementation
- Vous établissez une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange
- Vous formez ou informez le client de l'usage des produits ou services installés, offres
et prestations commercialisées
- Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu et garantissez la
facturation des travaux réalisés
- Vous participez à l'animation de votre équipe en soutien à d'autres techniciens.·
- Vous participez à la gestion des déchets d'intervention, dans le respect de la
réglementation en vigueur et de la politique environnementale de l'Entreprise.
votre profil
Soyez le garant de la qualité du réseau pour nos clients entreprises
Votre profil
"Votre ADN est marqué par l'autonomie, la curiosité et le dynamisme" [Guillaume, manager]
- Vous disposez d’une posture relationnelle orientée Client
- Vous pensez qu’une bonne communication est la base d’un travail bien réalisé
- Vous détenez un fort esprit d’équipe
- Vous savez gérer vos dossiers avec rigueur et méthode
- Un environnement technique vous motive
Compétences
- Bac+2 réseau télécom, système numérique en poche, vous avez aussi une première
expérience dans les télécom ou le réseau
- l'IP, les routeurs, les switch n’ont pas de secret pour vous !
- Le permis B est obligatoire pour vos déplacements quotidiens
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique
- Vous pouvez intervenir en heures non ouvrables en cas de dérangement ou effectuer
des travaux programmés pour les opérations le nécessitant
le plus de l'offre
Votre équipe
Vous intégrez une petite équipes dynamique, engagées au sein d'une entreprise innovante, avec de belles perspectives d’évolution. Dans les premiers mois de votre intégration chez Orange, vous bénéficiez d’une formation complète et d’un tuteur référent qui vous accompagne pour monter en compétences.
L’équipe d’Intervention Somme est composée de 5 domaines d’activité : E/PABX, RS, EVT, BL et GP. C’est une opportunité unique pour un technicien de découvrir et s’acculturer a toutes les spécificités de l’intervention.
Lieu
Le poste est situé sur Amiens.
Perspectives
Vous travaillez au service de nos clients, pour leur offrir une qualité de service incomparable, avec le meilleur de nos réseaux dans un domaine ou se mêlent des technologies de pointe et d’avenir (5G, FTTH) et des technologies historiques.
La rémunération brute proposée est comprise entre 23000€ et 24000€ et est versée sur 12 mois. A cela s’ajoutent un plan d’épargne entreprise et retraite, l’intéressement, la participation, une couverture santé et prévoyance, des réductions sur les offres et
produits d'Orange ainsi que les activités sociales et culturelles proposées par le comité d’entreprise.
entité
Orange rassemble aujourd’hui plus de 140 000 salariés investis dans 26 pays, au
service de 264 millions de clients dans le monde. Orange est la 66e marque mondiale
selon le BrandZ Top 100 de 2020. Orange place l’égalité numérique et la planète au
cœur de son plan stratégique. Nous nous engageons à réduire les inégalités afin que
chacun, quelle que soit sa situation, puisse saisir les opportunités du numérique. Face
au réchauffement climatique, il est de notre responsabilité d’agir maintenant. Notre
plan stratégique s’appuie sur des ambitions fortes pour faire face à la mutation de
notre écosystème : réinventer notre métier d’opérateur, , placer la data et l’IA au cœur
de notre modèle d’innovation
Au sein d'Orange France, les Unité Clients et Industrielle ( UCI) assurent un rôle clé
dans la satisfaction de nos clients. Elles réalisent la livraison et la maintenance de tous
les produits et services d'Orange qui nécessitent une étude ou une intervention
technique. Elles interviennent sur les réseaux cuivre et fibre, chez les clients pour le
compte de différents donneurs d'ordres ainsi que sur les marchés Grand Public,
Entreprises et Wholesale. Ces unités contribuent à la fidélisation des clients de notre
territoire en maîtrisant la qualité des prestations fournies via un service adapté et une
relation client incomparable.
L’Unité d’Intervention Nord de France s’étend sur 9 départements géographiques
contrat
CDI
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Rémunération et avantages
Package rétribution, primes, épargne, santé, famille, télétravail, mobilité, sport et culture, réductions sur les offres et produits d'Orange, nous vous proposons une large palette d'avantages.
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