Conseiller Client F/H
ref :2025-44001 | 29 avr. 2025
date limite de candidature : 08 juin 2025
- Griv'Orange Village, Pointe des Grives, 97200 FORT DE FRANCE, MARTINIQUE - France
- Allée des Technologies Avancées, 97122 BAIE-MAHAULT, GUADELOUPE - France
votre rôle
Sous la responsabilité du département Ventes Pro-PME, vous collaborez aux activités de l’équipe en accueillant et en conseillant les clients sur le périmètre Professionnels, PME, entreprises, et collectivités locales par téléphone. Il s’agit aussi de vendre des solutions simples qui correspondent aux besoins de ces clients.…
Apporter les réponses adaptées aux demandes exprimées par les clients pro/pme/E sur la gamme des produits et services Home en véhiculant l’image du Groupe (soit par téléphone, soit par écrit)
Contribuer de façon significative à fidéliser les clients par l’établissement d’une relation professionnelle de qualité.
Développer l’image du Groupe et la satisfaction client
Développer les ventes par l’écoute du client et une qualification pertinente des besoins.
Développer les usages clients et créer de la valeur pour le groupe.
Orienter les demandes spécifiques du marché E, complexes du marché pro/pme
Mettre en œuvre une stratégie de conquête et de développement de la valeur sur clients acquis ou prospects du marché des Entreprises PME.
Renforcer la présence du Groupe sur ce marché par une relation de qualité et fidéliser le client.
votre profil
Niveau Bac poursuivant par BTS NDRC, Management des unités commerciales, DUT Technique de Commercialisation
entité
La Direction Entreprises Antilles-Guyane présente sur la Guadeloupe, les îles du Nord, la Martinique et la Guyane adresse 26 000 clients, des clients Professionnels, PME, entreprises, collectivités locales en leur proposant des solutions fixe, internet, mobiles, intégration, cloud, sécurité et bien d’autres qui les accompagnent dans la transformation des entreprises. Elle travaille en transversalité avec la Direction entreprise France et ses Unités d’affaires au national.
L'ambition de la Direction Entreprises Antilles-Guyane est de maintenir la position d’opérateur leader d’Orange sur le marché du BtoB, et d’intensifier la dynamique de croissance par le développement des ventes de nouvelles solutions.
contrat
Apprentissage
Mission en alternance rémunérée
Seules vos compétences comptent
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Rémunération et avantages
Rémunération attractive, intéressement, participation, épargne, santé, télétravail, mobilité, réductions sur les offres et produits, sport et culture, Orange propose une large palette d'avantages.
Offres similaires
Orange SA
Le Groupe Orange
de nos salariés sont fiers de travailler chez Orange
Index de l'égalité professionnelle
de nos stagiaires et apprentis recommandent Orange
(Happy Trainees)
Depuis 2011, Orange a obtenu le label GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans une vingtaine de pays