Inside Sales

votre rôle

Au sein de l’entité légale Orange Business Services au Maroc (OB Maroc), vous intégrez la division Orange Cyberdenfense Africa afin d’accompagner le développement commercial d’OCD dans la zone MEA.

1. Rôle :

Votre rôle est d’être le partenaire de confiance des membres de direction commerciale OCD Africa. Au sein de l’équipe commerciale, vous interviendrez en support des équipes Sales Maroc.

Ce rôle implique une collaboration étroite avec les commerciales, Finances et Légales et partenaire pour aligner optimiser l’efficacité commerciale.

Le candidat idéal combine des compétences en cybersécurité, des aptitudes avant-ventes et juridiques ainsi que l’administration des ventes

1. Missions :

Votre fort tempérament commercial et votre empathie vous permettront d’accomplir les missions suivantes (non exhaustifs) :

- Travailler en binôme avec un Ingénieur commercial : être un appui commercial dans la stratégie de compte déployée

- Délégation de devis sur les offres Solutions de Confiance (SdC) principalement, à savoir offre d’achats/ reventes de matériels d’intégration, avec les licences de maintenance associées : réception demande client, qualification besoin, demande éventuelle de devis fournisseurs, vérification des conditions tarifaires, établissement devis, validation avec IC et transmission au client

- Back-office commercial : réception des demandes courantes pour traitement, constitution dossier administratif pour transmission à l’assistant(e) commercial(e) et administration des ventes (ADV), suivi du dossier si nécessaire, ….

- Participer aux réunions commerciales de la direction commerciale à laquelle vous serez affecté(e)

Missions détaillées :

1. Gestion des process d’Avant-Vente :
   • Collecter auprès du client les infos pour la création de la commande
   • Faire la demande de création de commande
   • Coordonner la phase de Go/NoGo
2. Gestion de la commande :
   • Constituer le dossier de réponse administratif et juridique
   • Consolider la réponse technique avec les équipes Avant-Vente et récupération des documents (Références clients, attestations…)
   • Demander la saisie de la commande
   • Demander la validation sur les outils internes
   • Demander au fournisseur un devis à jour des prix
3. Construire la réponse financière :
   • Monter le business case
   • Valider les couts d’achats
   • Valider sur les outils internes
4. Coordination juridique :
   • Gérer le soutien de la juriste pour le contrat
   • Expliquer le contexte à la juriste
   • Coordonner les échanges entre les Sales et le service juridique
5. Gestion des process d’Aprés-Vente :
   • Suivre le projet avec les équipes delivery
   • Expliquer la facture
   • Coordination avec l’équipe Administration des ventes
   • Recouvrement facture
6. Gestion du CRM
   • Accompagner l’équipe dans la création et le suivi des opportunités sur l’outil CRM Sales Force.