Chargée d'affaires télécom F/H

Profil

Écoute, conseil et réactivité seront vos meilleurs alliés pour créer une relation de confiance et garantir la meilleure expérience client possibleAlexandre, manager

• Attentionné-e, vous avez à cœur de comprendre les besoins des autres et de bâtir des relations de confiance
• Responsable, vous prenez les projets à bras-le-corps et vous vous assurez qu’ils sont réalisés dans le respect des délais et des normes
• Audacieux-se, vous ne craignez pas de relever de nouveaux défis techniques et d’apporter des solutions novatrices
• Organisé-e, méthodique et rigoureux-se, vous gérez chaque projet avec précision, en suivant une approche structurée à chaque étape
• Curieux-se, à l’aise dans les échanges, entreprenant-e et toujours prêt-e à apprendre, vous cherchez sans cesse à évoluer et à progresser.
• Agile et adaptable dans un environnement qui bouge
• Envie d’alterner entre réflexion au bureau et actions sur le terrain.
• La relation client fait partie de votre ADN

Mission

Au-delà de la technique, ce qui fait la force d’un-e chargé-e d’affaires, c’est son sens du contact. Vous serez le contact privilégié de nos clients (BtoB, retail, promoteurs, collectivités) et partenaires.Alexandre, manager

Vos missions si vous les acceptez c'est comprendre les besoins de nos clients, les rassurer et leur apporter des solutions sur mesure. Parce qu’un bon réseau, c’est aussi une question d’humain !.

• Architecte du réseau – Vous imaginez, concevez et pilotez des projets télécom qui connectent des milliers de personnes
• Chef d’orchestre – Vous coordonnez tous les acteurs (clients, collectivités, fournisseurs…) pour que tout roule comme sur des rails.
• Solution maker – Vous trouvez les meilleures options techniques pour allier performance et efficacité économique
• Maître du temps – Vous gérez votre portefeuille de projets en toute autonomie, en jonglant avec les délais et les priorités.
• Explorateur-trice – Le matin au bureau, l’après-midi en rendez-vous client, le lendemain sur le terrain… vous ne restez jamais enfermé-e entre quatre murs, ici, ça bouge tous les jours !
• Vous assistez les maîtres d’œuvres au cours de la réalisation et réceptionner les travaux
• Vous rédigez et communiquez les comptes rendus de visite terrain
• Vous réalisez les bilans des opérations et mettez à jour la documentation technique
• Vous effectuez des déplacements terrain et rencontres avec d’autres concessionnaires (ENEDIS, CPU,…) et les collectivités locales

Compétences

Écoute, conseil et réactivité seront vos meilleurs alliés pour créer une relation de confiance et garantir la meilleure expérience client possibleAlexandre, manager

• Vous avez une formation Bac+3
• De vraies compétences en télécoms et en génie civil
• Travailler sur plusieurs application informatiques en simultanée n'a plus de secret pour vous
• Vous négociez avec diplomatie avec vos différents interlocuteurs
• Vous communiquez avec impact et rédigez de manière claire

Votre équipe

Vous rejoignez une équipe dynamique et engagée de 17 personnes avec lesquelles vous travaillez sur des projets dans un environnement de travail favorisant la co-construction, la flexibilité et l’autonomie de chacun.Alexandre, manager

Lieu

Vous travaillez sur le site de Grenoble, qui se trouve au pied des montagnes entre le Drac et l'Isère!

Perspective

Pourquoi nous rejoindre ? Un job varié où vous ne verrez pas le temps passer ; Une formation complète, rythmée sur plusieurs mois entre périodes de formation et en prime un tutorat individualisé pour vous soutenir et vous accompagner tout au long de votre montée en compétences. Une grande autonomie et un esprit d’équipe.