Un (1) Responsable Roaming (h/f)

votre rôle

Mission du poste

Participer à l’élaboration de la stratégie Roaming (Nouvelles ouvertures, extension des services, négociations commerciales, validations des termes contractuels…)

Coordonner et Superviser l’ensemble des relations avec toutes les entités transverses ( Roaming Center, Roaming HUB, GRI, DRSI, Roaming Partenaires, Chambres de Compensation, GSMA…)

Assurer l’interface avec les directions transverses DM (Offres Retails) , DF (Reporting ) et DJR (Contrats)

Activités Principales

I/ Activités Techniques

·       Participer à l’élaboration de la stratégie Roaming (Nouvelles ouvertures, extension des services, négociations commerciales, validations des termes contractuels…)

·      Coordonner et Superviser l’ensemble des relations avec toutes les entités transverses ( Roaming Center, Roaming HUB, GRI, DRSI, Roaming Partenaires, Chambres de Compensation, GSMA…)

·       Assurer l’interface avec les directions transverses DM (Offres Retails) , DF (Reporting ) et DJR (Contrats)

·       Faire le suivi de l’évolution du Roaming de la concurrence (veille concurrentielle)

·    Optimiser le routage Roaming Out en collaboration avec le Roaming Center ou le SMC pour améliorer la QoS, anticiper les problèmes et dysfonctionnements et réduire les Charges.

·       Mettre en œuvre des recommandations de la GSMA sur la Fraude (Contrat NRTRDE)

·       Superviser les synergies et mutualisations possibles avec les filiales pour l’activité Roaming

II/ Activités Administratives / D’organisation

·       Définir les objectifs des collaborateurs placés sous sa responsabilité, les évalue et veille au développement de leur compétences

·       Gérer des Contrats Roaming

·       Assurer les différents Reporting auprès des entités DMO et DF

·       Rendre compte régulièrement de son activité à son supérieur hiérarchique.

·       Faire des propositions d’amélioration de son activité.