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Parcours technicien.ne service client

Parcours Technicien.ne Service Clients

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Chattez avec nos experts pour parler du métier de technicien.ne service clients en apprentissage chez Orange

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Motivé.e par le sens du service ? Nos clients entreprises et opérateurs vous attendent pour les accompagner dans leur transformation digitale. En apprenant le métier de technicien.ne Service Clients, vous maitriserez les enjeux de la digitalisation et développerez de nouvelles compétences pour accompagner nos clients pendant votre parcours de 2 ans en alternance au sein des équipes d'Orange.

Diplôme

RNCP niveau 5

Lieu

Plusieurs villes en France

Coût

Formation 100% prise en charge et rémunérée en alternance

Durée

24 mois

Inscription

À partir du 21 mars

Modalité

Ecole + entreprise

Formez-vous autrement

  • Une formation majoritairement sur le poste pour apprendre par la mise en pratique afin d'acquérir des compétences opérationnelles
  • Une autonomie dans les apprentissages fondamentaux grâce à l'enseignement en classe virtuelle
  • Un accompagnement individuel par un.e collaborateur.rice Orange pour vous suivre tout au long de votre parcours et vous aider à vous intégrer, à conceptualiser vos apprentissages et préparer votre évaluation
  • Une formation dispensée par notre partenaire l'IPI (Groupe IGS) et rémunérée via un contrat d'apprentissage

Jean-Yves

Camille, notre apprentie, peut s'appuyer sur une chaîne de soutien. Ce sont des gens plus experts à qui elle peut poser des questions et qui lui répondent presque en temps réel.

Jean-Yves est pilote service client IP

Les débouchés professionnels

  • Technicien.ne systèmes réseaux
  • Technicien.ne réseaux télécoms
  • Technicien.ne informatique et réseaux
  • Technicien.ne support

En savoir plus

Le parcours, les pré-requis et le processus d'admission...

Le Groupe Orange

91%

des salariés sont fiers de travailler pour Orange

87%

des salariés recommandent Orange

4,21/5

est la note en France dans le classement Happy Candidates dans la catégorie des entreprises de plus de 1000 salariés

dessin mixite

Depuis 2011, Orange a obtenu le label GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans une vingtaine de pays